6 façons de réduire le risque de réputation des fournisseurs

La réputation d'un fournisseur peut devenir celle de votre entreprise et avoir un impact sur vos résultats. Voici six stratégies pour limiter les risques.
Par :
Scott Lang
,
VP, Marketing produit
05 février 2024
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Blog Risque de réputation des fournisseurs 2024 02

Dans le monde d'aujourd'hui, votre organisation collabore probablement avec des fournisseurs, des vendeurs et des partenaires tiers de différentes zones géographiques, chacun ayant ses propres lois et pratiques commerciales. Toute relation avec un tiers comporte des risques. Certains risques, comme les violations de données ou les faillites, sont évidents. D'autres, comme une presse négative ou des transactions commerciales douteuses, peuvent être moins évidents. Étant donné que la réputation d'un fournisseur peut rapidement devenir celle de votre entreprise, il est essentiel de surveiller les risques liés à la réputation des tiers qui pourraient avoir une incidence sur les résultats de votre entreprise.

Qu'est-ce que le risque de réputation ?

Les risques de réputation englobent les menaces qui pèsent sur le nom, le fonds de commerce ou la crédibilité d'une entreprise et qui peuvent, à terme, affecter ses revenus. Bien que le risque de réputation soit difficile à quantifier et se présente sous de nombreuses formes - qu'il soit auto-infligé ou qu'il provienne d'associations commerciales tierces - il peut provoquer des perturbations commerciales aussi graves que des risques plus tangibles. Ce billet se concentre sur les risques liés à la réputation des fournisseurs tiers ou des vendeurs.

Types de risque de réputation des fournisseurs

Les risques liés à la réputation des fournisseurs comprennent :

  • Des manquements à l'éthique ou des constatations d'ordre juridique et réglementaire, par exemple lorsqu'un fournisseur est pénalisé pour avoir eu recours au travail illégal des enfants ou au travail forcé pour produire des biens.
  • Faire des affaires avec des entreprises ou des personnes sanctionnées, telles que celles figurant sur la liste de l'Office of Foreign Assets Control (OFAC) du département du Trésor américain ou sur la liste des sanctions du Royaume-Uni.
  • Travailler avec une entreprise d'État dans un pays soupçonné de parrainer le terrorisme, ou dans lequel les pots-de-vin ou la corruption sont courants.
  • Lorsqu'une personne politiquement exposée (ou PEP) travaillant pour un fournisseur a été compromise.

Des nouvelles négatives ou une couverture médiatique défavorable, allant des pratiques d'embauche contraires à l'éthique et des problèmes de qualité des produits aux activités criminelles et aux catastrophes environnementales.

6 stratégies pour réduire le risque de réputation des fournisseurs

Découvrez les risques de réputation à surveiller, les sanctions à éviter et comment automatiser et simplifier vos initiatives de gestion du risque de réputation.

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Livre blanc sur le risque de réputation des fournisseurs 2024 02

6 stratégies pour réduire le risque de réputation des fournisseurs

Un risque de réputation des fournisseurs non maîtrisé peut entraîner une perte de clients, de revenus, de valeur pour l'actionnaire et de notoriété. Comment les entreprises peuvent-elles améliorer la visibilité du risque de réputation des fournisseurs, potentiellement préjudiciable ?

Envisagez de tirer parti de ces six stratégies :

  1. Mettez en place une présélection complète des partenaires de la chaîne d'approvisionnement qui comprend des renseignements relatifs aux pratiques anti-corruption, aux droits de l'homme et à l'environnement. Cela fournira un point de départ pour orienter les efforts de diligence futurs.
  2. Créer une base de données centralisée des fournisseurs qui fournira les informations nécessaires pour prendre des décisions fondées sur le risque et classer les fournisseurs en fonction de leur importance pour les performances de l'entreprise.
  3. Évaluez régulièrement vos partenaires de la chaîne d'approvisionnement par rapport aux meilleures pratiques et réglementations du secteur. Les résultats mettront en évidence les écarts qui permettront de mettre en évidence les angles morts.
  4. Combler les lacunes entre les évaluations par une surveillance continue de la réputation. Les sources de surveillance devraient inclure les nouvelles des fournisseurs, les données financières, les sanctions, les PPE, les entreprises d'État, etc.
  5. Connaissez vos Nièmes parties. Le risque ne s'arrête pas à vos fournisseurs. C'est pourquoi il est important d'identifier et de visualiser les relations entre votre organisation et les tierces, quatrièmes et énièmes parties afin de découvrir les dépendances et les risques.
  6. Simplifier les rapports de conformité. De nombreux régimes réglementaires exigent des organisations qu'elles contrôlent l'activité de leurs chaînes d'approvisionnement. L'approche la plus rapide et la moins complexe en matière de rapports d'audit consiste à faire correspondre automatiquement les résultats de l'évaluation décrits dans la recommandation numéro 3 à n'importe quelle réglementation ou à n'importe quel cadre.

Prochaines étapes pour réduire le risque de réputation des fournisseurs

Il est clair que l'évaluation et la surveillance du risque de réputation des fournisseurs ne peuvent pas se faire à l'aide de feuilles de calcul ou en analysant des dizaines de sources d'information disparates. Les entreprises doivent plutôt rechercher des solutions qui normalisent, mettent en corrélation et analysent les informations provenant de sources multiples afin de permettre l'établissement de rapports exploitables et la mise en œuvre de mesures correctives.

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Leadership scott lang
Scott Lang
VP, Marketing produit

Scott Lang a 25 ans d'expérience dans le domaine de la sécurité. Il dirige actuellement la stratégie de marketing des produits pour les solutions de gestion des risques des tiers de Prevalent, où il est responsable du contenu des produits, des lancements, des messages et de la mise en œuvre. Avant de rejoindre Prevalent, Scott était directeur principal du marketing produit chez BeyondTrust, leader de la gestion des accès privilégiés, et avant cela, directeur du marketing des solutions de sécurité chez Dell, anciennement Quest Software.

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