Dans le monde d'aujourd'hui, votre organisation collabore probablement avec des fournisseurs, des vendeurs et des partenaires tiers de différentes zones géographiques, chacun ayant ses propres lois et pratiques commerciales. Toute relation avec un tiers comporte des risques. Certains risques, comme les violations de données ou les faillites, sont évidents. D'autres, comme une presse négative ou des transactions commerciales douteuses, peuvent être moins évidents. Étant donné que la réputation d'un fournisseur peut rapidement devenir celle de votre entreprise, il est essentiel de surveiller les risques liés à la réputation des tiers qui pourraient avoir une incidence sur les résultats de votre entreprise.
Les risques de réputation englobent les menaces qui pèsent sur le nom, le fonds de commerce ou la crédibilité d'une entreprise et qui peuvent, à terme, affecter ses revenus. Bien que le risque de réputation soit difficile à quantifier et se présente sous de nombreuses formes - qu'il soit auto-infligé ou qu'il provienne d'associations commerciales tierces - il peut provoquer des perturbations commerciales aussi graves que des risques plus tangibles. Ce billet se concentre sur les risques liés à la réputation des fournisseurs tiers ou des vendeurs.
Les risques liés à la réputation des fournisseurs comprennent :
Des nouvelles négatives ou une couverture médiatique défavorable, allant des pratiques d'embauche contraires à l'éthique et des problèmes de qualité des produits aux activités criminelles et aux catastrophes environnementales.
6 stratégies pour réduire le risque de réputation des fournisseurs
Découvrez les risques de réputation à surveiller, les sanctions à éviter et comment automatiser et simplifier vos initiatives de gestion du risque de réputation.
Un risque de réputation des fournisseurs non maîtrisé peut entraîner une perte de clients, de revenus, de valeur pour l'actionnaire et de notoriété. Comment les entreprises peuvent-elles améliorer la visibilité du risque de réputation des fournisseurs, potentiellement préjudiciable ?
Envisagez de tirer parti de ces six stratégies :
Il est clair que l'évaluation et la surveillance du risque de réputation des fournisseurs ne peuvent pas se faire à l'aide de feuilles de calcul ou en analysant des dizaines de sources d'information disparates. Les entreprises doivent plutôt rechercher des solutions qui normalisent, mettent en corrélation et analysent les informations provenant de sources multiples afin de permettre l'établissement de rapports exploitables et la mise en œuvre de mesures correctives.
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