Gestion des accords de niveau de service et de performance des fournisseurs

Caractéristiques principales

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  Gestion du cycle de vie des contrats

  Centralisez l'intégration, la distribution, la discussion, la conservation et la révision des contrats des fournisseurs, et tirez parti du flux de travail pour automatiser le cycle de vie des contrats, y compris le suivi des performances et des accords de niveau de service.

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  Évaluation du contrat

  Des questionnaires d'évaluation des contrats, dédiés et personnalisés, permettent des examens complets en identifiant les violations potentielles des contrats et autres risques.

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  Enquêtes de performance personnalisées

  Les enquêtes personnalisables facilitent la collecte et l'analyse des données nécessaires sur les performances et les contrats dans un seul registre des risques.

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  Gestion des documents

  Collaborez sur les documents et les certifications, tels que les accords de confidentialité, les accords de niveau de service, les cahiers des charges et les contrats, grâce à l'analyse automatisée des documents, au contrôle des versions, à l'attribution des tâches et aux cadences d'examen automatique basés sur le langage naturel et le langage évolué. Gérez tous les documents tout au long du cycle de vie des fournisseurs dans des profils de fournisseurs centralisés.

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  Rapports sur les performances et les accords de niveau de service

  Obtenez une visibilité sur l'état des contrats avec les fournisseurs, les informations de contact, l'état des risques et de la conformité, les mesures de performance, et plus encore, via des tableaux de bord centralisés, et tirez parti de l'intégration de PowerBI pour la création de rapports personnalisés.

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  Evaluation et analyse des risques

  Évaluez rapidement l'état de santé de chacun de vos fournisseurs grâce à des vues consolidées des évaluations de risque, des comptes, des scores et des réponses signalées.

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  Surveillance des événements liés au risque commercial

  Tirez parti du service de surveillance financière et commerciale de Prevalent pour repérer les risques potentiels liés aux informations financières, aux actions en justice, aux questions de conformité, aux violations de données et à d'autres événements.

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  Rapports d'événements

  Permettez aux fournisseurs de soumettre des évaluations proactives d'événements - ou des évaluations de problèmes liés à des violations de données, des notifications et d'autres événements - et ajustez dynamiquement les scores de risque des fournisseurs en fonction des résultats.

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  Rapports sur les risques

  Identifiez, alertez et communiquez les exceptions aux comportements courants grâce à des modèles de rapports intégrés.

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  Rapports de conformité

  Visualisez et répondez aux exigences de conformité en mettant automatiquement en correspondance les résultats de l'évaluation avec les cadres réglementaires et industriels.

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  Rapports KPI

  Suivre la résolution des problèmes tout au long du processus de remédiation pour montrer la progression de la réduction des risques dans le temps et faire un rapport sur les indicateurs clés de performance.