L'intelligence artificielle(IA) a le potentiel de révolutionner la pratique de la gestion des risques pour les tiers. Cependant, les gestionnaires de risques pour les tiers doivent comprendre les limites et les risques actuels de l'IA - et préparer une stratégie d'atténuation. Voici cinq risques et mesures d'atténuation que vous devriez prendre en compte lorsque votre organisation évalue la manière dont l'IA peut soutenir votre programme de gestion des risques liés aux tiers.
Les modèles d'IA dépendent fortement de la qualité et de l'exactitude des données. Des données de mauvaise qualité peuvent conduire à des évaluations de risques erronées, tandis que des données biaisées peuvent perpétuer un traitement injuste des fournisseurs ou des tiers.
Pour atténuer ce risque, mettez en œuvre des pratiques solides de gouvernance des données, y compris la validation, le nettoyage et l'enrichissement des données. Contrôler et auditer en permanence les données pour s'assurer de leur exactitude et de leur exhaustivité. Enfin, utiliser des ensembles de données diversifiés et représentatifs pour corriger les biais dans les modèles d'IA.
Les modèles d'IA peuvent être très complexes et difficiles à interpréter. Le manque de transparence et de compréhension peut susciter des inquiétudes quant à la validité des évaluations des risques par des tiers et des processus de prise de décision.
Pour y remédier, utilisez des algorithmes et des modèles d'IA qui proposent des interprétations et des explications. Choisissez des outils d'IA qui expliquent comment le modèle est parvenu à des scores de risque ou à des prédictions spécifiques. L'utilisation de systèmes d'IA transparents vous aidera à instaurer la confiance avec les parties prenantes et à renforcer la conformité réglementaire.
Les systèmes d'IA qui traitent les risques sensibles et les données des fournisseurs deviennent des cibles attrayantes pour les cyber-attaques et les violations de données. Pour atténuer les inquiétudes concernant cyber et la confidentialité des données :
Pour vous assurer que votre utilisation ne porte pas atteinte aux droits de vos clients, veillez à impliquer les équipes juridiques et de conformité de votre organisation, ainsi que les auditeurs externes, avant d'évaluer les technologies d'IA.
Quel sera l'impact de l'IA sur votre programme de TPRM ?
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Une confiance excessive dans l'IA sans supervision humaine peut conduire à des erreurs ou à des conséquences involontaires qui peuvent passer inaperçues, en particulier lorsque le modèle est en cours d'apprentissage. Pour atténuer ce risque potentiel, il convient d'établir des rôles clairs pour la collaboration entre l'homme et l'IA, où les experts humains assurent la supervision, valident les idées générées par l'IA et interviennent en cas de besoin. Mettre en place une boucle de retour d'information pour améliorer en permanence les modèles d'IA sur la base de l'expertise humaine et du retour d'information.
L'IA étant encore une capacité relativement nouvelle dans de nombreuses organisations, une pénurie de professionnels qualifiés en IA peut entraver la mise en œuvre et l'utilisation réussies de l'IA dans les programmes de gestion des risques pour les tiers.
Pour relever ce défi, investissez dans le développement des talents en matière d'IA et dans la formation des équipes existantes de gestion des risques des tiers. Collaborer avec des experts externes ou s'associer à des fournisseurs de services d'IA pour combler les lacunes en matière de compétences. Enfin, encouragez une culture de l'apprentissage continu pour suivre les progrès de l'IA.
Les sources communes d'éducation et de bonnes pratiques en matière d'IA sont notamment les suivantes
En abordant de manière proactive ces facteurs de risque clés, votre organisation peut maximiser les avantages des capacités de l'IA dans les programmes de TPRM et de gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement. Vous pouvez ouvrir la voie à une adoption réussie de l'IA en mettant en œuvre des stratégies d'atténuation axées sur la qualité des données, la transparence, la cybersécurité, la collaboration entre l'homme et l'IA et le développement des talents. Vous ferez ainsi évoluer votre programme de gestion des risques liés aux tiers tout en garantissant un avenir plus résilient et plus compétitif à votre entreprise.
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