Explication des questionnaires d'évaluation du risque fournisseur

Choix d'un questionnaire d'évaluation des risques des fournisseurs

Il peut être difficile de créer un questionnaire d'évaluation des risques à partir de zéro. De nombreuses organisations optent pour un modèle d'évaluation des risques tiers standard, tel que le questionnaire Standard Information Gathering (SIG) ou le questionnaire H-ISAC pour les organisations de soins de santé, qui constitue un bon point de départ. Les modèles basés sur des cadres établis garantissent que votre questionnaire aborde des domaines critiques tels que la sécurité des données, la conformité réglementaire et la résilience opérationnelle.

Un questionnaire sur les risques encourus par les tiers comprend généralement des questions sur les points suivants

• Politiques des fournisseurs en matière de protection des données et de cybersécurité.
• Respect des normes et réglementations du secteur.
• Contrôles de sécurité liés à la gestion des accès, à la confidentialité des informations et à la réponse aux incidents.
• Mesures de sécurité des infrastructures physiques et numériques.

L'utilisation de questionnaires standardisés peut vous permettre de démarrer plus rapidement en fournissant un ensemble de contenus acceptés que vos vendeurs connaissent probablement déjà. Ces modèles constituent une base, mais les organisations doivent les adapter à leurs besoins spécifiques, en fonction de leur tolérance au risque, de leur secteur d'activité et des exigences réglementaires. Une approche équilibrée permet de s'assurer que le questionnaire recueille des informations pertinentes, exactes et efficaces, adaptées au rôle de chaque vendeur.

Questions clés sur les risques liés aux tiers pour lancer l'évaluation des risques liés aux fournisseurs

Pour ceux qui débutent, nous avons compilé les 20 principales questions de contrôle à poser aux fournisseurs. Ces questions servent de point de départ à l'évaluation de la posture de risque des fournisseurs. Elles couvrent des domaines de contrôle allant de la gouvernance à la sécurité de l'information en passant par la gestion des réponses aux incidents. Téléchargez notre modèle Excel personnalisable pour le mappage du cadre, les options de réponse et les capacités de notation des risques.

Exemples de questions relatives à l'évaluation des risques pour les tiers

1. Gouvernance : Une politique de sécurité de l'information et des politiques spécifiques ont-elles été définies, publiées et communiquées au personnel et aux parties intéressées ?
2. Gouvernance : La politique de sécurité de l'information et toutes les politiques spécifiques à un thème ont-elles été examinées et approuvées par la direction ?
3. Gestion des actifs : L'organisation dispose-t-elle d'un programme de gestion des actifs qui définit la manière dont les actifs sont inventoriés, classés, manipulés et cédés ?
4. Évaluation des risques : L'organisation a-t-elle élaboré un programme ou un processus formel de gestion des risques afin d'identifier, de gérer, d'examiner les risques liés à la sécurité de l'information et d'y répondre ?
5. Chaîne d'approvisionnement : Votre organisation identifie-t-elle et examine-t-elle les fournisseurs de systèmes d'information, de composants et de services ? Sont-ils évalués à l'aide d'un processus ou d'un programme de gestion des risques par un tiers ?
6. Gestion de l'identité : Comment l'organisation gère-t-elle l'accès à ses systèmes d'information ou aux systèmes contenant des données sensibles ou critiques ?
7. Confidentialité de l'information : Un programme de protection des données a-t-il été mis en place pour identifier, gérer et communiquer sur la manière dont les données sensibles ou personnelles sont utilisées au sein de l'organisation ?
8. Sécurité des données : Lorsque des données sensibles ou critiques sont utilisées, quels sont les contrôles de sécurité appliqués pour protéger la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de ces données ?
9. Sécurité des opérations : L'organisation dispose-t-elle de procédures opérationnelles solides et documentées, notamment en ce qui concerne les configurations de base des systèmes d'information, la gestion des changements, les correctifs et la sauvegarde des données ?
10. Gestion d'événements : Décrire comment l'organisation mène des activités de gestion d'événements.
11. Gestion des événements : Des processus sont-ils en place pour gérer et analyser les journaux ?
12. Surveillance continue : Décrivez les processus mis en place, le cas échéant, pour la surveillance continue du réseau, des systèmes et de l'accès physique aux locaux de l'organisation.
13. Surveillance continue Détection des menaces : Comment l'organisation planifie-t-elle, surveille-t-elle, détecte-t-elle les menaces et y répond-elle ?
14. Gestion de la réponse aux incidents : Décrire le processus de gestion des incidents de l'organisation.
15. Sécurité physique : Décrivez l'approche adoptée pour sécuriser les locaux physiques et toutes les zones sécurisées contre le personnel non autorisé et les risques environnementaux.
16. Gestion du personnel : L'organisation dispose-t-elle de procédures définies pour les nouveaux arrivants, les mutations et les départs, y compris en ce qui concerne la sélection, la formation à la sécurité et les mesures disciplinaires ?
17. Détection des menaces : Votre entreprise organise-t-elle des campagnes de sensibilisation et de formation sur les menaces d'hameçonnage et les meilleures pratiques pour identifier et signaler les tentatives d'hameçonnage présumées, y compris des tests périodiques pour en vérifier l'efficacité ?
18. Continuité des activités : Décrire l'approche de l'organisation en matière de planification et de test de la continuité des activités et de la reprise après sinistre.
19. Développement de systèmes : Comment l'organisation aborde-t-elle le développement de systèmes sécurisés ?
20. Sécurité de l'informatique dématérialisée : Lorsque des fournisseurs de services en nuage (PaaS, SaaS ou IaaS) sont utilisés pour soutenir ou fournir des services, comment l'organisation sécurise-t-elle ses données ou ses applications dans l'environnement en nuage ?

Adaptez ces questions aux besoins de votre organisation, aux exigences réglementaires et à votre tolérance au risque. Téléchargez notre modèle Excel de questionnaire sur les risques liés aux tiers pour obtenir des options de réponse complètes et une notation.

Défis posés par les questionnaires d'évaluation du risque fournisseur

Si les questionnaires d'évaluation des risques liés aux fournisseurs sont essentiels, ils ne sont pas sans poser de problèmes :

Une main-d'œuvre abondante : Remplir un questionnaire d'évaluation des risques liés aux fournisseurs peut prendre beaucoup de temps, en particulier pour les organisations qui font appel à de nombreux fournisseurs. L'élaboration, la distribution et l'analyse des questionnaires nécessitent des ressources et une expertise spécifiques.

Un instantané dans le temps : les questionnaires de sécurité n'offrent qu'un instantané de la posture de sécurité d'un fournisseur à un moment donné. La cybersécurité est un domaine qui évolue rapidement et de nouvelles vulnérabilités peuvent apparaître après avoir rempli le questionnaire.

Fatigue du fournisseur : De nombreux fournisseurs sont dépassés par la nature répétitive des questionnaires d'évaluation des risques provenant de différents clients. En conséquence, ils peuvent retarder ou négliger de remplir ces formulaires, ce qui entrave le processus d'évaluation dans son ensemble.

Chaînes d'approvisionnement complexes : Avec les chaînes d'approvisionnement interconnectées d'aujourd'hui, les organisations doivent évaluer les risques associés aux fournisseurs tiers et quatrième partie, c'est-à-dire ceux avec lesquels vos fournisseurs travaillent. Cela ajoute une nouvelle couche de complexité au processus de gestion des risques.

Conseils pour l'utilisation des questionnaires sur les risques liés aux fournisseurs

Ne vous laissez pas enfermer dans un questionnaire unique et rigide.

Il est facile de tomber dans la paralysie de l'analyse en sélectionnant un seul questionnaire "parfait". Cependant, il n'est pas possible d'exercer une diligence raisonnable en adoptant une approche unique. Dès que vous recevez les réponses au questionnaire, les informations sont périmées. Le maintien d'une connaissance et d'une conscience des risques en temps réel nécessite une évaluation continue. Qu'il s'agisse d'une approche normalisée ou propriétaire, il faut s'assurer que les fournisseurs potentiels de solutions TPRM offrent la flexibilité nécessaire pour fournir des questionnaires normalisés et personnalisés.

Exploiter un référentiel d'évaluations prédéfinies.

Il s'agit notamment de questionnaires standard tels que le Standard Information Gathering (SIG) Lite ou le Healthcare Information Sharing and Analysis Center (H-ISAC) Lite, ainsi que de questionnaires spécifiques aux cadres de conformité et de sécurité (par exemple, CMMC, GDPR, FCA, PCI, ISO 27001, NIST, etc.). Recherchez des solutions qui associent automatiquement les questionnaires aux cadres pertinents, afin de rationaliser votre processus de collecte et de gestion des enquêtes.

Gardez vos options de personnalisation ouvertes.

Rechercher la possibilité d'importer ou de créer des éléments à examiner au cours du processus d'évaluation, ainsi que des options de personnalisation permettant de combiner des questions pour répondre à des besoins particuliers.

Réévaluez régulièrement vos vendeurs et fournisseurs.

L'évaluation du risque fournisseur n'est pas un processus ponctuel. Elle doit être répétée régulièrement, en particulier pour les fournisseurs à haut risque. La fréquence des réévaluations dépend de la criticité du fournisseur pour vos opérations et de la sensibilité des données qu'il traite. Les entreprises opérant dans des secteurs très réglementés peuvent être amenées à réévaluer leurs fournisseurs chaque année ou plus fréquemment, en fonction des exigences de conformité applicables.

Compléter les questionnaires par une surveillance continue des risques.

Compléter les évaluations internes périodiques par une surveillance continue des menaces émanant des fournisseurs externes. Les risques de cybersécurité évoluent rapidement, et la posture de sécurité d'un fournisseur peut changer rapidement en raison de nouvelles vulnérabilités, d'incidents ou de changements dans leurs processus d'affaires. Une surveillance continue est essentielle pour suivre ces changements. La surveillance fournit des informations supplémentaires qui peuvent à la fois révéler des risques potentiels dès qu'ils apparaissent et être utilisées pour valider les réponses de l'évaluation concernant des contrôles spécifiques.

Prochaines étapes

Les questionnaires d'évaluation des risques liés aux fournisseurs sont essentiels à un programme solide de gestion des risques liés aux tiers. Les organisations devraient combiner ces questionnaires avec une surveillance de la sécurité en temps réel, des outils automatisés de gestion des risques et des évaluations continues des fournisseurs afin de gérer efficacement les risques liés aux tiers.

La bonne combinaison d'outils et de stratégies vous aidera à atténuer les risques associés à votre réseau de fournisseurs, garantissant ainsi la sécurité de votre entreprise dans un monde de plus en plus interconnecté. Notre guide complet fournit davantage d'informations sur le processus d'évaluation des risques liés aux fournisseurs. Pour savoir comment Prevalent peut vous aider à le rationaliser, planifiez un appel stratégique ou une démonstration dès aujourd'hui.