Ces dernières années, des événements sans précédent ont révélé des vulnérabilités tout au long de notre chaîne d'approvisionnement mondiale. Compte tenu de la nature interconnectée des chaînes d'approvisionnement modernes, votre organisation est probablement confrontée à de nombreux risques liés aux fournisseurs que vous n'aviez peut-être pas considérés comme importants jusqu'à récemment.
Les chaînes d'approvisionnement devenant de plus en plus complexes, il est plus que jamais essentiel de comprendre et d'atténuer ces risques. Ce billet explore les principaux risques liés à la chaîne d'approvisionnement auxquels les entreprises sont confrontées aujourd'hui et présente les mesures à prendre pour en réduire l'impact.
Les risques liés aux fournisseurs sont des risques associés aux entreprises ou aux personnes qui fournissent des matières premières, des composants ou des services essentiels à la production ou aux processus opérationnels d'une entreprise. Ils peuvent entraîner des pertes financières, des perturbations opérationnelles et des atteintes à la réputation.
L'identification des catégories de risques liés aux fournisseurs et la détermination de leur pertinence pour votre organisation constituent une première étape essentielle dans la mise en place d'un programme efficace de gestion des risques liés à la chaîne d'approvisionnement.
Chaque entreprise avec laquelle vous faites des affaires est confrontée à divers risques financiers potentiels, dont chacun peut avoir une incidence sur votre organisation. Les risques financiers auxquels sont exposées les organisations sont généralement regroupés en quatre catégories :
Les difficultés financières dans ces domaines peuvent détourner un fournisseur de ses obligations envers votre organisation, dégrader la qualité de ses services, voire l'amener à cesser complètement ses activités, provoquant ainsi une rupture dans votre chaîne d'approvisionnement.
Les problèmes financiers peuvent constituer l'une des catégories de risques tiers les plus difficiles à atténuer, en particulier lorsqu'ils affectent des fournisseurs existants avec lesquels vous avez des obligations contractuelles. C'est pourquoi il est essentiel de procéder à une analyse des risques financiers au cours du processus de diligence raisonnable en matière d'approvisionnement avant d'intégrer un fournisseur.
Vous trouverez ci-dessous quelques bonnes pratiques permettant d'identifier et d'atténuer les risques financiers liés aux tiers. Ces conseils s'appliquent également aux autres types de risques abordés dans cet article.
Centraliser et normaliser les données relatives aux fournisseurs : La centralisation des données relatives aux fournisseurs est essentielle pour comparer les risques entre les fournisseurs potentiels. Une solution centralisée de gestion du risque fournisseur peut corréler les données issues des contrôles de solvabilité, des déclarations publiques et d'autres recherches financières initiales avec des données de risque profilées - telles que les services à fournir, le type/volume de données à traiter, la localisation et le secteur d'activité - afin de générer des évaluations de risque standardisées pour chaque fournisseur potentiel.
Cartographier les relations avec les fournisseurs de quatrième partie : Les quatrièmes parties (c'est-à-dire les fournisseurs de vos fournisseurs), les cinquièmes parties (les fournisseurs de leurs fournisseurs) et d'autres entreprises encore plus éloignées dans votre chaîne d'approvisionnement (les Nièmes parties) peuvent toutes être confrontées à des difficultés financières susceptibles d'entraîner des perturbations pour votre entreprise. Par exemple, la pandémie de COVID-19 a entraîné des difficultés financières pour d'innombrables organisations, dont beaucoup ont dû fermer ou interrompre leurs activités. Cette situation a entraîné d'importantes perturbations de la chaîne d'approvisionnement partout, de l'industrie alimentaire et des boissons à l'industrie automobile. Une plateforme TPRM peut automatiser la cartographie des relations, en offrant une visibilité sur les relations avec les quatrième et neuvième parties, ce qui vous permet de comprendre et d'atténuer les risques dès le départ.
Aller au-delà des vérifications de solvabilité : Les vérifications de solvabilité et les déclarations publiques constituent une bonne première étape pour comprendre la situation financière d'un fournisseur. Cependant, il est important de prendre en compte d'autres facteurs pour une évaluation plus large du risque financier d'un fournisseur. Par exemple, les fusions et acquisitions, les changements de direction, les poursuites judiciaires, les conclusions négatives des autorités de réglementation et les changements de marché peuvent tous avoir des conséquences financières. Une surveillance continue des risques peut vous aider à détecter ces risques et d'autres risques financiers au fur et à mesure qu'ils se présentent dans le cadre de vos relations avec les fournisseurs.
Explication de la stratégie de gestion du risque fournisseur
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Les risques ESG sont ceux liés aux pratiques environnementales, sociales et de gouvernance d'un tiers. Dans de nombreux cas, les risques ESG peuvent être difficiles à détecter jusqu'à ce qu'ils fassent la une des principaux sites d'information, de sorte que la réputation de votre entreprise peut déjà être ternie. Les risques ESG augmentent à mesure que le bilan des entreprises en matière d'environnement et de travail fait l'objet d'un examen de plus en plus minutieux de la part des régulateurs, des auditeurs et des consommateurs.
Les critères environnementaux tels que l'utilisation de l'énergie, les déchets, la pollution et la consommation de ressources naturelles permettent d'évaluer les performances d'une entreprise en matière de développement durable. De nombreuses organisations ont récemment été critiquées pour leurs mauvaises pratiques environnementales, et les entreprises sont de plus en plus examinées en fonction de la manière dont elles réagissent au changement climatique. Les tiers doivent être rigoureusement évalués en fonction de leurs pratiques environnementales et de la durabilité de l'approvisionnement en matières premières.
Les critères sociaux évaluent la manière dont une entreprise gère ses relations avec les travailleurs, les fournisseurs, les clients et les communautés locales dans des domaines tels que la diversité, les droits de l'homme et la protection des consommateurs. La responsabilité sociale devient de plus en plus importante pour les fournisseurs. Les entreprises doivent évaluer soigneusement les fournisseurs potentiels pour détecter les violations des droits de l'homme, telles que l'esclavage moderne, avant de signer un contrat. avant de signer un contrat. Le risque social peut entraîner des perturbations considérables pour les organisations qui ne parviennent pas à en tenir compte.
La gouvernance concerne la gestion d'une entreprise, la rémunération des dirigeants, les audits, les contrôles internes et les droits des actionnaires. Les mauvaises pratiques de gestion, telles que l'évasion fiscale, la corruption et l'absence de diversité dans les pratiques de recrutement, peuvent gravement nuire à la réputation d'une entreprise et à celle des sociétés qui font affaire avec elle, en amont et en aval de la chaîne d'approvisionnement.
Les risques ESG peuvent être difficiles à atténuer en raison de leurs multiples facettes. Comme pour les risques financiers, il est important d'inclure les examens ESG pour les fournisseurs potentiels dans le processus initial de diligence raisonnable - avant de signer tout contrat.
En outre, étant donné que de nombreuses réglementations axées sur l'ESG tiennent désormais les entreprises responsables de problèmes tels que la corruption et l'esclavage dans leurs chaînes d'approvisionnement, il est essentiel de procéder à une cartographie des relations et à une analyse des risques des4e et 3e parties afin de découvrir tout problème potentiel lié à la chaîne d'approvisionnement qui pourrait jeter un éclairage négatif sur votre organisation.
Ne pas négliger l'ESG lors de la passation des marchés : Pour vérifier rapidement les risques ESG des fournisseurs potentiels (ou rattraper les fournisseurs existants), envisagez de vous abonner à un réseau de renseignements sur les risques des fournisseurs. Ces réseaux sont des référentiels de rapports sur le risque fournisseur à la demande, compilés à partir d'évaluations réalisées et de données de surveillance externes. Un bon réseau fournira des informations sur plusieurs types de risques, y compris les risques ESG.
Inclure des questions ESG dans les évaluations périodiques des risques : Pour une analyse plus personnalisée des risques ESG chez vos fournisseurs existants, vous pouvez procéder à des évaluations des risques fournisseurs basées sur des questionnaires. Avec la bonne plateforme TPRM, vous pouvez automatiquement faire correspondre les réponses de l'évaluation à vos exigences commerciales et à plusieurs réglementations sectorielles et gouvernementales.
Reconnaître que les risques ESG peuvent apparaître à tout moment : Restez à l'affût des événements liés à l'ESG dès qu'ils apparaissent en effectuant une surveillance continue des risques par des tiers dans l'ensemble de votre écosystème de fournisseurs. Les solutions de surveillance des risques peuvent corréler des recherches provenant de milliers de sources pour identifier tout ce qui touche à vos fournisseurs, de la presse négative aux violations de la conformité.
Quelle est la place de l'ESG dans votre programme de TPRM ?
Notre guide de 14 pages présente un cadre de bonnes pratiques pour intégrer l'ESG dans votre programme de gestion des risques des tiers.
Si les risques financiers et de réputation des fournisseurs peuvent avoir de graves répercussions sur votre entreprise, les risques liés aux fournisseurs font souvent la une des journaux lorsque des violations de tiers se produisent.
Les violations de données peuvent mettre en péril des données personnelles identifiables (PII), des informations de santé protégées (PHI), la propriété intellectuelle ou toute autre information sensible que vous confiez à vos fournisseurs pour qu'ils la traitent ou la stockent. Elles peuvent résulter de tentatives concertées de la part d'attaquants pour exploiter les vulnérabilités des systèmes des fournisseurs ou d'une mauvaise manipulation des données. Par exemple, Morgan Stanley s' est récemment vu infliger une amende de 60 millions de dollars par le site OCC pour n'avoir pas supervisé correctement un fournisseur tiers chargé de mettre hors service une partie du matériel informatique de la société et pour n'avoir pas fait preuve de la diligence requise à l'égard de ce fournisseur.
Cyber Les failles de sécurité peuvent entraîner le vol de données et endommager ou perturber les réseaux informatiques des fournisseurs, les systèmes de contrôle de surveillance et d'acquisition de données (SCADA) ou d'autres systèmes informatiques. Les attaques par ransomware comme celles de Colonial Pipeline et de Kaseya, qui ont touché les fournisseurs de services gérés et leurs clients, ne sont qu'un exemple de la manière dont les attaquants peuvent interrompre les opérations informatiques de vos fournisseurs.
Bien que la conformité soit un facteur pour presque toutes les catégories de risques mentionnées dans cet article, la plupart des réglementations ayant des implications pour la gestion des risques liés aux tiers se concentrent sur la sécurité des données et la protection de la vie privée. Par exemple, de nombreuses exigences gouvernementales et sectorielles - telles que GDPR, HIPAA, CCPAet d'autres - imposent des contrôles stricts sur la manière et le moment où les données peuvent être partagées avec des tiers. Toute violation, même involontaire, peut entraîner de lourdes sanctions financières et, dans certains cas, pénales.
Par rapport aux risques financiers et ESG, les risques liés aux vulnérabilités de la sécurité informatique et aux contrôles de sécurité manquants ou inadéquats peuvent être plus faciles à identifier et à traiter avec les vendeurs et les fournisseurs. Vous trouverez ci-dessous quelques bonnes pratiques pour révéler et atténuer les risques liés à la sécurité de l'information des tiers à un niveau résiduel que votre organisation peut accepter.
Faites-vous des amis avec votre RSSI : la collaboration avec votre responsable de la sécurité des informations (RSSI) et son équipe est essentielle à la réussite de ce projet. Impliquez-les à chaque étape du processus de gestion des risques technologiques. En vous familiarisant avec les directives de sécurité du site cyber , telles que celles décrites dans le rapport du NIST intitulé Key Practices in Cyber Supply Chain Risk Management, vous disposerez d'un point de référence pour collaborer avec votre équipe de sécurité.
S'aligner sur un cadre : Votre équipe de sécurité informatique devrait disposer d'un ensemble de lignes directrices et de contrôles requis pour tout fournisseur ayant accès à vos systèmes ou à vos données. L'alignement sur un cadre de sécurité informatique établi, tel que ceux définis par le NIST ou l'ISO, vous épargnera, ainsi qu'à vos fournisseurs, de nombreux maux de tête, au lieu de partir de zéro. Associé aux exigences de conformité applicables, un cadre normalisé constituera une base solide pour l'élaboration des questionnaires d'évaluation des risques des fournisseurs. Mieux encore, utilisez une plateforme TPRM avec des questionnaires prêts à l'emploi qui correspondent aux cadres et aux réglementations.
Attention à l'écart entre les évaluations : Si les évaluations périodiques basées sur des questionnaires sont très utiles pour déterminer si vos fournisseurs ont mis en place les contrôles de sécurité informatique adéquats, elles ne sont pas une panacée. Pour obtenir une image complète des risques liés aux données et à la protection de la vie privée des tiers, vous devez également procéder à une surveillance continue des risques de vos fournisseurs essentiels sur le sitecyber . Avec la bonne solution de surveillance des risques liés aux fournisseurs, vous pouvez passer au peigne fin l'internet public, le deep web et le dark web pour découvrir les vulnérabilités et les preuves d'atteintes à la protection des données de vos fournisseurs. L'environnement de risque cyber évolue constamment, et la surveillance vous aidera à maintenir une connaissance de la situation entre les évaluations.
Construire un programme de gestion du risque fournisseur plus proactif
Notre guide des meilleures pratiques fournit un aperçu normatif pour maîtriser le risque lié aux fournisseurs, de l'intégration à l'exclusion.
L'économie moderne a rendu la gestion des risques liés aux fournisseurs non seulement extrêmement importante, mais aussi très difficile. Dans de nombreux cas, les entreprises sont à la merci de chaînes d'approvisionnement opaques et complexes qu'il est impossible de comprendre entièrement. Cependant, en comprenant les risques liés à la chaîne d'approvisionnement et en appliquant les meilleures pratiques de gestion des risques, vous pouvez atténuer les niveaux de risque inacceptables et vous assurer que vos chaînes d'approvisionnement peuvent résister à des chocs inattendus.
Prevalent facilite la gestion des risques de tiers et de quatrième partie tout au long de votre chaîne d'approvisionnement. Notre solution de gestion du risque fournisseur unifie l'évaluation automatisée du risque avec une surveillance continue cyber, financière et de la réputation pour une vue à 360 degrés du risque fournisseur. Demandez une démonstration dès aujourd'hui pour voir si Prevalent vous convient.
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