Gestion des risques liés aux tiers : Les 10 principales prédictions pour 2024

Prédiction 4 : L'analyse avancée et prédictive améliore la qualité des programmes de TPRM

Dans le prolongement de la prédiction précédente, l'exploitation d'un modèle de risque unifié, mis à jour en permanence, permettra aux organisations d'effectuer des analyses plus avancées et plus prédictives afin de mieux allouer les ressources et d'étendre efficacement les programmes.

En outre, l'analyse prédictive avancée dans le TPRM sera de plus en plus axée sur les personas. Les rapports répondront aux besoins des personas clés, tels que le RSSI, les chefs d'entreprise et le conseil d'administration. Ces rapports se concentreront sur les risques, les menaces externes, la conformité et la couverture. La maturation des programmes de TPRM conduira à une augmentation des scores de maturité, les outils et les capacités disponibles permettant aux organisations de s'engager plus efficacement avec les fournisseurs.

Une évolution notable sera l'inclusion d'informations comportementales dans les rapports. Ces données fourniront des informations précieuses sur les interactions avec les fournisseurs et les temps de réponse. Des modèles analytiques avancés aideront à prédire et à interpréter le comportement des utilisateurs, améliorant ainsi la qualité globale des programmes de TPRM.

Prédiction 5 : Le NLP améliore l'efficacité du TPRM

Comme de plus en plus d'organisations acceptent des formes de diligence raisonnable autres que l'évaluation, telles que les rapports SOC 2, le besoin d'analyse automatisée de cette documentation entraînera une augmentation de la formation et de l'utilisation de modèles de traitement du langage naturel (NLP) ciblés.

Par conséquent, le NLP, une technologie en développement depuis plusieurs années, est sur le point de transformer le TPRM en 2024. Jusqu'à présent, il a été utilisé pour des recherches de base par mot-clé et pour l'analyse des sentiments. Cependant, le domaine est en train de mûrir et la PNL devient un outil puissant pour extraire, traduire et structurer les données des documents des fournisseurs. Les praticiens pourront utiliser ces données pour alimenter les évaluations et automatiser les actions, ce qui rendra la gestion de la relation client plus efficace et efficiente.

Le NLP jouera un rôle crucial dans l'extraction de données précieuses à partir de plusieurs types de documents, notamment les contrats, les rapports et les politiques. Il permettra d'identifier les défaillances de contrôle, de traduire les documents dans différentes langues et même d'évaluer le sentiment des politiques d'infosécurité, ce qui conduira à une prise de décision plus éclairée.

L'un des principaux avantages du NLP dans le TPRM est sa capacité à structurer les documents non structurés. Les données extraites de ces documents peuvent être normalisées et transformées en informations exploitables et en automatismes, ce qui les rend plus utiles et plus pratiques.

Prédiction 6 : L'adoption de l'IA générative dans le TPRM se fait à petits pas

L'IA générative est appelée à devenir une partie intégrante du TPRM, mais il est important d'aborder cette technologie de manière réfléchie. Au fur et à mesure que les organisations se familiariseront avec l'IA générative, elles l'intégreront dans leurs programmes de TPRM.

Au fur et à mesure que la qualité et la cohérence de la gouvernance des données s'améliorent dans les modèles d'IA générative, les organisations surmonteront leur hésitation à utiliser la technologie pour des cas d'utilisation contrôlés spécifiques. Par exemple, l'IA générative aidera à automatiser les processus, à fournir des avis sur les tendances et à soutenir la cartographie des documents et la population d'évaluation. Ces capacités aideront les organisations à surmonter les pénuries continues de main-d'œuvre qualifiée et l'escalade des coûts.

Prédiction 7 : La gestion intelligente des réglementations réduit la charge de travail du TPRM

Les réglementations sont en constante évolution et, en 2024, nous pouvons nous attendre à des approches plus intelligentes et plus proactives pour les gérer. Les professionnels du TPRM exigeront une simplification dans l'application des nouvelles réglementations et des vérifications rétroactives automatisées par rapport aux données existantes pour garantir la conformité.

Pour simplifier la conformité de la gestion des risques tiers en 2024, les organisations chercheront à automatiser la collecte de données en utilisant une évaluation ciblée unique avec des correspondances de conformité intégrées aux exigences réglementaires communes.

Prédiction 8 : L'intégration et la synchronisation favorisent l'élargissement des efforts de gestion des risques

Avec la complexité croissante des programmes de TPRM, l'intégration et la synchronisation entre les différents systèmes seront primordiales. Cela permettra de rationaliser les flux de travail et de s'assurer que les données sont efficacement partagées entre les différents domaines de l'entreprise. Attendez-vous à une demande croissante d'intégrations entre systèmes adjacents en 2024, tels que les plateformes GRC, les systèmes d'approvisionnement et les outils de reporting. Il s'agira en particulier d'identifier des enregistrements centralisés de la " vérité " des fournisseurs, qui se répercuteront tout au long du cycle de vie et enrichiront la prise de décision entre les équipes (voir la prédiction n° 3).

Prédiction 9 : La nécessité de disposer d'informations en temps réel pour lutter contre l'évolution des menaces (et satisfaire le conseil d'administration) est à l'origine d'une surveillance continue par des tiers.

La surveillance continue des risques liés aux tiers occupera le devant de la scène en 2024, en raison de la nécessité de disposer d'informations en temps réel sur les violations et les problèmes liés aux fournisseurs. La collecte quotidienne de données provenant de diverses sources fournira une mine d'informations, conduisant à une analyse plus avancée des données TPRM, et à une prise de décision plus efficace et de meilleure qualité. La demande du conseil d'administration et des dirigeants pour des réponses plus proactives aux événements localisés et aux vulnérabilités de type "zero-day" sera en grande partie à l'origine de ces efforts.

Prévision 10 : Une gestion pragmatique des fournisseurs grâce à un profilage et un classement avancés

L'époque où l'on évaluait chaque fournisseur d'un écosystème massif est révolue. Le TPRM deviendra plus pragmatique, se concentrant sur les fournisseurs critiques et les principaux risques de concentration. Les évaluations de tierces parties seront ciblées et efficaces, et se concentreront sur les politiques de protection de la vie privée et la gestion des risques. Cette tendance résulte de la reconnaissance du fait que tous les tiers - et tous les risques liés aux tiers - ne sont pas égaux. Et les équipes sont trop sollicitées pour tout gérer de la même manière. Il faut s'attendre à une augmentation du profilage et de la hiérarchisation des fournisseurs afin d'assurer une gestion plus pragmatique de ces derniers.

BONUS ! Prédiction 11 : Le contexte compte (enfin)

Il est essentiel de comprendre le contexte des relations avec les fournisseurs. La collecte de données au cours du cycle d'approvisionnement sera déterminante pour fournir un contexte au TPRM. Cela permettra de prendre des décisions plus éclairées, de dimensionner correctement les populations de fournisseurs et d'établir des tableaux de bord et des rapports basés sur des personas. Les équipes devront également collaborer à l'examen et à l'analyse des risques. En 2024, l'automatisation du cycle de vie des tiers soutiendra la collecte et la structuration du profilage des fournisseurs, car des flux de travail définitifs seront établis sur la base du contexte ainsi fourni.

Prochaines étapes

À l'horizon 2024, la gestion des risques de tiers devrait connaître une évolution significative. L'intégration du NLP et de l'IA générative, ainsi qu'une gestion plus intelligente de la réglementation, des capacités continues et un accent mis sur le contexte, amélioreront l'efficacité et l'efficience des programmes de TPRM. En adoptant ces innovations et ces tendances, les organisations peuvent garder une longueur d'avance dans la gestion efficace des risques de tiers et s'adapter à l'évolution du paysage des partenariats commerciaux et des exigences réglementaires.

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