Grâce à ChatGPT et à d'autres applications similaires, l'intelligence artificielle (IA) et ses utilisations potentielles sont au cœur de nombreuses conversations ces jours-ci. Naturellement, il y a beaucoup de confusion sur ce qu'est exactement l'IA et sur les avantages qu'elle peut nous apporter dans notre travail. En tant que gestionnaire de risques tiers, il est essentiel que vous restiez au fait des derniers développements en matière d'IA et d'apprentissage automatique (ML) - et que vous compreniez comment utiliser ces technologies pour améliorer vos processus de gestion des risques tout en évitant leurs pièges potentiels.
Ce billet définit les termes liés à l'IA, explique comment l'IA peut bénéficier aux programmes de gestion des risques des tiers (TPRM) et recommande des ressources pour apprendre à utiliser l'IA afin d'être plus efficace dans votre rôle professionnel.
L'intelligence artificielle (IA) est un domaine de l'informatique qui vise à créer des machines capables d'effectuer des tâches qui requièrent généralement l'intelligence humaine. Les systèmes d'IA utilisent des algorithmes et de grands ensembles de données pour traiter l'information, reconnaître des modèles et faire des prédictions ou des recommandations éclairées. Les avantages de l'IA comprennent l'automatisation des tâches, l'amélioration de la résolution des problèmes, l'amélioration de la prise de décision et bien plus encore.
L'apprentissage automatique est un sous-ensemble de l'IA qui permet aux ordinateurs d'apprendre à partir de données et d'améliorer leurs performances au fil du temps sans être explicitement programmés. C'est comme si l'on apprenait à un ordinateur à reconnaître de manière autonome des modèles et à faire des prédictions sur la base d'exemples qu'il a déjà vus.
L'apprentissage automatique peut être classé en plusieurs catégories, notamment l'apprentissage supervisé, l'apprentissage non supervisé et l'apprentissage par renforcement. Chaque type a des applications et des cas d'utilisation spécifiques en matière de gestion des risques, notamment :
En tant que gestionnaire de risques, être bien informé sur l'IA et l'apprentissage automatique vous permettra d'exploiter le potentiel de ces technologies, d'identifier les risques potentiels liés à leur mise en œuvre et de prendre des décisions éclairées sur la façon de les exploiter de manière efficace et responsable dans vos stratégies de gestion des risques pour les tiers.
Voici quelques-unes des façons dont vous pouvez tirer parti de l'IA dans votre programme de gestion des risques de tiers:
Quel sera l'impact de l'IA sur votre programme de TPRM ?
Lisez notre rapport de 16 pages pour découvrir comment l'IA peut réduire les coûts de gestion des risques de tiers, ajouter de l'échelle et permettre une prise de décision plus rapide.
S'initier à l'IA et à l'apprentissage automatique peut sembler intimidant, mais il existe plusieurs moyens accessibles et pratiques pour commencer. Voici six recommandations pour vous aider à approfondir vos connaissances dans ce domaine :
De nombreuses plateformes proposent des cours en ligne et des tutoriels sur l'IA et l'apprentissage automatique adaptés aux débutants. Recherchez des cours conçus spécifiquement pour les professionnels non techniques. Ces cours fournissent souvent un aperçu de haut niveau des concepts, des applications et des risques potentiels associés à l'IA et à l'apprentissage automatique. Voici quelques plateformes populaires pour l'apprentissage en ligne :
Recherchez des ateliers, des séminaires ou des webinaires animés par des experts du secteur ou des organisations qui se concentrent sur l'IA et l'apprentissage automatique à l'intention d'un public non technique. Ces événements offrent souvent des perspectives pratiques et des exemples du monde réel qui peuvent vous aider à comprendre la pertinence et les implications de l'IA dans la gestion des risques. L'une de ces sources est L'avenir de l'IA et son impact sur votre organisation (gartner.com).
Il existe de nombreux ouvrages et articles destinés à des lecteurs non spécialistes qui expliquent l'IA et l'apprentissage automatique en termes simples. Recherchez des ouvrages ou des articles publiés dans des revues spécialisées dans les affaires ou la gestion des risques. Ces ressources peuvent constituer une base solide et vous aider à comprendre les implications plus larges de l'IA dans votre domaine.
Engagez des discussions avec des collègues ou des équipes qui ont une expertise en matière d'IA et d'apprentissage automatique. En collaborant avec eux, vous pouvez avoir un aperçu de la manière dont ces technologies sont utilisées dans des applications pratiques et comprendre les défis et solutions potentiels du point de vue de la gestion des risques.
Assistez à des conférences, des tables rondes et des événements sectoriels axés sur l'IA, l'apprentissage automatique et la gestion des risques des tiers. Ces événements offrent des possibilités de réseautage, et vous pouvez apprendre des professionnels qui ont mis en œuvre des solutions d'IA dans leur organisation. Écouter des études de cas et des exemples de réussite peut vous aider à comprendre les avantages et les limites de ces technologies.
L'une des préoccupations les plus importantes concernant l'IA et l'apprentissage automatique est la confidentialité et la sécurité des données. Les entreprises qui utilisent l'IA doivent se conformer à des réglementations strictes en matière de protection des données, comme le règlement général sur la protection des données (RGPD) dans l'Union européenne ou des lois similaires dans d'autres régions. Les entreprises doivent s'assurer qu'elles collectent, stockent et traitent les données de manière responsable et avec le consentement de l'utilisateur. De nouvelles lois et lignes directrices étant continuellement proposées et mises en œuvre, il est crucial de se référer aux dernières réglementations et évolutions dans des régions et des secteurs spécifiques.
N'oubliez pas que vous n'avez pas besoin de devenir un expert technique en matière d'IA et d'apprentissage automatique. En tant que gestionnaire des risques de tiers, votre objectif est d'avoir une compréhension pratique de ces technologies, de leurs implications et de la manière dont elles peuvent améliorer vos stratégies de gestion des risques de tiers. Concentrez-vous sur l'apprentissage des concepts fondamentaux, la compréhension des applications pertinentes et restez informé du paysage évolutif de l'IA dans votre secteur. Au fil du temps, vous pourrez vous appuyer sur ces connaissances et collaborer avec des experts techniques pour prendre des décisions et formuler des recommandations éclairées dans le cadre de vos fonctions.
Pour en savoir plus sur la façon dont votre organisation peut tirer parti des technologies d'IA et de ML pour améliorer votre programme TPRM, lisez Comment exploiter la puissance de l'IA dans la gestion des risques liés aux tiers, ou demandez une démo pour une session de stratégie dès aujourd'hui.
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