Comment atténuer les risques liés aux tiers lors de la consolidation des fournisseurs ?

Tenez compte de ces bonnes pratiques pour limiter votre exposition au risque lorsque vous vous séparez de vos vendeurs ou de vos fournisseurs.
Par :
Brad Hibbert
,
Directeur général des opérations et directeur de la stratégie
25 avril 2023
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L'incertitude économique pousse de nombreuses entreprises à envisager de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité dans l'ensemble de leurs activités. L'un des domaines sur lesquels les organisations se concentrent est la consolidation des fournisseurs, également connue sous le nom de rationalisation des fournisseurs. La consolidation des fournisseurs est le processus qui consiste à réduire le nombre de fournisseurs avec lesquels une entreprise travaille en combinant ses achats et en s'approvisionnant auprès d'un nombre réduit de fournisseurs. Pour de nombreuses entreprises, le processus de consolidation/rationalisation implique de se séparer de vendeurs, de fournisseurs ou d'autres tiers.

Ce billet examine les avantages de la consolidation des fournisseurs et passe en revue les meilleures pratiques pour garantir une bonne gestion des risques liés aux tiers lors de l'externalisation des fournisseurs.

Avantages de la consolidation des fournisseurs

Les processus de consolidation et de rationalisation des fournisseurs peuvent aider les entreprises à faire face à l'incertitude économique :

  • Réduction des coûts : En réduisant le nombre de fournisseurs, une entreprise peut négocier de meilleurs prix pour les biens et les services, ce qui peut s'avérer utile lorsque les budgets sont serrés.
  • Améliorer l'efficacité : La gestion d'un nombre réduit de fournisseurs peut contribuer à rationaliser le processus d'approvisionnement d'une entreprise. Elle peut réduire le temps et les efforts nécessaires à la recherche, à l'évaluation et à la gestion de multiples fournisseurs, libérant ainsi des ressources qui peuvent être redirigées vers d'autres domaines de l'entreprise.
  • Améliorer la gestion des risques : La consolidation des fournisseurs peut contribuer à atténuer les risques en réduisant le nombre de fournisseurs dans la chaîne d'approvisionnement d'une entreprise.
  • Renforcer la responsabilité des fournisseurs : Lorsqu'une entreprise travaille avec un nombre réduit de fournisseurs, elle peut les tenir davantage responsables du respect des normes de performance, de la qualité et de la prise en compte des risques identifiés en matière de sécurité et de conformité. L'entreprise peut ainsi s'assurer qu'elle en a le plus possible pour son argent tout en minimisant les risques associés.
  • Améliorer les relations avec les fournisseurs : Travailler en étroite collaboration avec un nombre réduit de fournisseurs permet d'établir des relations plus solides basées sur la confiance et la coopération. Cela peut conduire à une meilleure communication et à une meilleure collaboration, ce qui peut conduire à une résolution plus proactive des problèmes et à l'innovation.

Minimiser les risques après la fin du contrat

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Ressources en vedette Guide d'intégration des fournisseurs

6 bonnes pratiques pour réduire les risques lors de l'intégration des fournisseurs

Il est important de mettre en balance les avantages de la consolidation des fournisseurs et la nécessité de diversifier les fournisseurs afin d'éviter des niveaux inacceptables de risque de concentration. Il est également important de reconnaître que l'exclusion des fournisseurs pendant la consolidation des fournisseurs peut poser des risques de sécurité et de conformité si elle n'est pas gérée correctement. Les meilleures pratiques suivantes vous permettront de minimiser ces risques :

1. Donner la priorité aux fournisseurs non critiques

Concentrez-vous sur la suppression des fournisseurs qui ne sont plus essentiels à vos activités. Vous réduirez ainsi le risque de perturbation de vos processus d'entreprise. La criticité est généralement déterminée en effectuant une évaluation des risques inhérents afin d'identifier les fournisseurs clés dès le début de la relation.

2. Réviser les contrats

Passez en revue tous les contrats des fournisseurs avant de les abandonner. Assurez-vous que toutes les conditions contractuelles sont respectées et que vous n'êtes pas en infraction avec les accords. Examinez les indicateurs clés de performance, les livrables en attente et les paiements. Si le vendeur fournit des pièces, assurez-vous que les accords de garantie et d'assistance qui survivent à la résiliation sont clairs.

3. Communiquer avec les fournisseurs concernés

Informer les fournisseurs de la procédure de retrait et de sa raison d'être. Fournir un calendrier pour le processus de retrait, l'assistance dont ils pourraient avoir besoin pendant la transition et les paiements finaux. Veillez à ce que les délais soient raisonnables et pas trop agressifs, ce qui pourrait entraîner une interruption des activités, des violations de la conformité ou une augmentation des risques de sécurité. Conservez des enregistrements de toutes les activités d'intégration, y compris le processus de notification, le transfert de données, les attestations des fournisseurs et la résiliation du contrat.

4. Assurer la sécurité des données et des systèmes

Veiller à ce que toutes les données et la propriété intellectuelle soient transférées en toute sécurité à votre organisation, ou que le vendeur ait supprimé ou détruit toutes les données qu'il détient sur votre organisation. Veiller à ce que toutes les données conservées soient protégées conformément aux politiques de sécurité et aux exigences de conformité de votre organisation. Révoquer tout accès physique ou au système accordé aux employés du fournisseur.

5. Procéder à une évaluation finale des risques

Effectuer une évaluation des risques liés aux fournisseurs afin d'identifier les risques potentiels et les vulnérabilités associés à l'abandon des fournisseurs. L'abandon est souvent négligé lorsqu'il s'agit de la gestion des risques liés aux tiers, mais beaucoup de choses peuvent se produire dans les derniers jours d'une relation avec un fournisseur. La réalisation d'une évaluation finale des risques permet de s'assurer que vos systèmes et vos données sont mis hors service en toute sécurité, tout en fournissant des enregistrements permettant de démontrer la conformité avec les obligations en matière de protection de la vie privée.

6. Mise en place d'un suivi des fournisseurs

Si le fournisseur avait accès au système ou gérait vos données, veillez à surveiller l'exposition des données sur l'internet et le Dark Web. En recevant des alertes en cas de compromission potentielle, votre organisation pourra être proactive dans ses efforts de réponse aux incidents.

Utiliser une liste de contrôle pour l'intégration des fournisseurs

En suivant ces bonnes pratiques, vous pouvez minimiser les risques en matière de sécurité et de conformité au cours du processus d'intégration. Pour en savoir plus, téléchargez le Vendor Offboarding Due Diligence Guide pour obtenir une liste prescriptive de plus de 40 tâches d'intégration recommandées ou contactez Prevalent pour planifier une démonstration dès aujourd'hui.

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Brad Hibbert
Directeur général des opérations et directeur de la stratégie

Brad Hibbert apporte plus de 25 ans d'expérience de direction dans l'industrie du logiciel, en alignant les équipes commerciales et techniques sur la réussite. Il a rejoint Prevalent après avoir travaillé pour BeyondTrust, où il a assumé la direction de la stratégie des solutions, de la gestion des produits, du développement, des services et du support en tant que COO et CSO. Il a rejoint BeyondTrust via l'acquisition d'eEye Digital Security par la société, où il a contribué au lancement de plusieurs premières sur le marché, notamment des solutions de gestion de la vulnérabilité pour les technologies de cloud computing, de mobilité et de virtualisation.

Avant eEye, Brad a occupé le poste de vice-président de la stratégie et des produits chez NetPro avant son acquisition en 2008 par Quest Software. Au fil des ans, Brad a obtenu de nombreuses certifications industrielles pour soutenir ses activités de gestion, de conseil et de développement. Brad a obtenu un baccalauréat en commerce, une spécialisation en systèmes d'information de gestion et un MBA de l'Université d'Ottawa.

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