Modèle de voies d'escalade

Lorsque votre entreprise est au cœur d'une crise, une communication efficace peut faire la différence entre le maintien d'un fonctionnement (relativement) fluide et la perpétuation des perturbations pour vos employés, clients et partenaires.

Dans le cadre de notre initiative visant à fournir des conseils complémentaires sur les meilleures pratiques en matière de gestion des risques liés aux tiers, Prevalent a élaboré un modèle que vous pouvez utiliser pour tracer des voies d'escalade afin d'assurer une communication cohérente entre les parties prenantes internes et les fournisseurs externes.

Le modèle de voies d'escalade personnalisable comprend des conseils pour décrire les grandes lignes :

• Appropriation et responsabilité de la communication de crise
• Coordonnées et profils du personnel clé
• Arbres d'appel d'escalade pour la sécurité de l'information, les cadres, les tiers et les autres parties prenantes.

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